계정 및 데이터 삭제 요청

Fantheone (판테온인터내셔널 주식회사) FANTHEONECELEB 계정과 관련 데이터의 삭제를 원하시는 경우, 아래 절차에 따라 요청하실 수 있습니다.

삭제 요청 방법

방법 1 — 앱 내에서 직접 삭제 FANTHEONECELEB 실행 후 로그인 마이페이지 → 프로필관리 회원 탈퇴 선택 후 안내에 따라 진행 방법 2 — 이메일로 요청 아래 주소로 다음 정보를 포함하여 메일을 보내주세요. 받는 주소: cs@fantheone.com 제목: 계정 삭제 요청 내용: 가입에 사용한 이메일 주소 또는 계정 ID 본인 확인 절차를 거친 후 영업일 기준 7일 이내에 처리되며, 처리 완료 시 회신드립니다.

삭제되는 데이터

계정 삭제 시 아래 데이터는 즉시 또는 30일 이내에 영구 삭제됩니다. · 계정 정보 (이메일 주소, 비밀번호, 사용자 ID) · 프로필 정보 (닉네임, 프로필 이미지, 관심 아티스트) · 활동 기록 (투표 내역, 게시글, 댓글, 좋아요) · 보유 젬 및 리워드 적립 내역 · 기기 식별자 및 푸시 알림 토큰 작성한 게시글·댓글 중 다른 이용자와의 관계에서 필요한 내용은 익명 처리 후 유지될 수 있습니다.

일정 기간 보관되는 데이터

관련 법령에 따라 아래 데이터는 계정 삭제 후에도 정해진 기간 동안 보관됩니다. 항목 / 보관 기간 / 근거 · 결제 및 재화 공급 기록 / 5년 / 전자상거래법 · 대금 결제 기록 / 5년 / 전자상거래법 · 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 / 3년 / 전자상거래법 · 서비스 접속 기록(로그인 IP 등) / 3개월 / 통신비밀보호법 · 부정 이용 방지를 위한 최소 식별 정보 / 6개월 / 이용약관 보관 기간이 만료되면 지체 없이 파기됩니다.

문의

판테온인터내셔널 주식회사 이메일: cs@fantheone.com